
多措并举保障银发网益
发布时间:
2025-04-09 21:09
对相关部分来说,必需充实阐扬“无为”的感化。网购涉及的市场监管、工商、网信、工信、等多个部分,必需整合力量,强化对网购的办理和监视,峻厉冲击坑老、骗老行为,勤奋营制优良的网购。
正在数字化、收集化的鞭策下,老年人已经面对的数字鸿沟不竭填平,会操纵收集和网购平台了,这给老年人的糊口带来了极大的便当,丰硕了老年人的糊口,同时也推进了电子商务的成长和银发经济海潮的到临。这一点是不成否定的。可是,随之而来的是各类银发族网购乱象,曾经成为老年人家庭和社会关心的核心。
从老年人本身角度来说,应树立准确的消费不雅念,旁不雅曲播带货、浏览网页要适可而止,严酷节制过度的购物,网购必需,应同本人的消费能力相顺应,应采办本人或家人实正需要的商品;愈加沉视养成无益身心健康的乐趣快乐喜爱,注沉扩大本人的伴侣圈,不要于收集购物曲播;不竭进修,特别是自动进修网购和相关法令学问,提高本人网购能力出格是分辨货色、黑白、的能力;提高防备认识,谨记“廉价没好货”,谨防收集购物圈套,特别要商家相关摄生保健品、珠宝古玩等商品的不实宣传,也不要选择平台以外的体例或链接进行领取;加强认识,若是网购到有问题的商品,要同网购平台和商家沟通协商,若是无法取平台或商家告竣分歧,应及时向属地工商部分或消协赞扬。
针对老年人的网购乱象,出格是老年人权益的现象屡次发生,提示我们,必需多措并举,分析施策,加大网购管理力度,为泛博老年人创制一个愈加便利、平安的购物。
对老年人家庭出格是后代来说,应尽可能多地陪同白叟。老年人最害怕的是孤单,最容易陷入的窘境也是孤单。“常回家看看”曾经成为相关法令的后代权利。家人和后代的陪同,能够帮帮白叟培育新的乐趣和快乐喜爱,这是把白叟从收集依赖中出来的最好路子。此外,还应耐心详尽地帮帮白叟控制网购学问,进修防备网购风险技术,一旦呈现问题应耐心帮帮处理而不克不及一味。
一方面,老年人退休后有了更多的闲暇时间,从头融入社会的渠道比力狭小,后代又要上班,以至不正在统一个城市,相当多的老年人感应很孤单,网购出格是旁不雅互动类的带货曲播成为他们排遣孤单感的一种体例,久而久之成为一种习惯;另一方面,一些收集购物平台、网红营销套屡见不鲜,操纵部门老年人爱贪小廉价、分辨能力不强、等候延年益寿、等候资产增值等心理,通过“先用后付”“0元下单”“免密领取”等体例白叟消费,而退货流程复杂、功能封闭坚苦等,又成了障碍老年人退换货的“拦虎”。
按照第54次《中国互联收集成长情况统计演讲》,截至2024年6月,我国网平易近规模近11亿人。取2023年12月比拟,网平易近人数添加742万人,此中60岁及以上彀平易近占新增网平易近的20。8%。此外,相关数据显示,我国60岁及以上彀平易近收集领取的利用率已达75。4%。以前利用收集领取的次要是年轻人,现正在良多老年人也起头利用收集领取,此中相当一部门老年人利用收集购物,成为网店扫货的“新潮白叟”,老年人曾经成为一支主要的网购消费大军。
对网购平台和商家来说,平台应强化从体义务,对进入平台的商家严酷筛选、把关,加强办理,督促商家依法合规运营。商家应严酷自律,依法诚信运营,盲目老年人的权益,杜绝虚假宣传、老年人购物的不良行为,同时,还应积极自动营制适老化消费场景扶植,相关功能的开通要简练,并做细致而夺目的申明,封闭功能页面应更较着。还应当令地成立健全网购行业组织,加强对网购平台和商家的办理。
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